Tenfold의 앱

텐폴드 크롬 익스텐션 개요

Tenfold Chrome Extension는 연락 센터 에이전트의 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 이 확장 프로그램은 기업용 CRM 및 전화 시스템을 원활하게 통합하여 에이전트에게 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 강력한 UI를 제공합니다. Tenfold Cloud와 Google Firebase를 활용하여, 에이전트는 CRM을 통해 콜러를 쉽게 식별하고 상호 작용 노트를 캡처하며, 사례를 생성/업데이트하고…