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Call Summary Helper는 liskergoirish가 개발한 무료 Chrome 애드온입니다. 이 편리한 도구는 사후 통화 정보 수집 및 친근한 스크립트 작성 과정을 간소화하는 데 사용됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Call Summary Helper는 콜 센터 에이전트, 고객 서비스 담당자 또는 콜 세부 정보를 요약하고 문서화해야 하는 모든 사람들에게 편리한 솔루션을 제공합니다.

이 Chrome 애드온은 사용자가 쉽게 관련 정보를 입력할 수 있는 구조화된 템플릿을 제공함으로써 사후 통화 마무리 작업을 간소화합니다. 이 도구는 고객 이름, 통화 시간, 통화 목적 및 통화 중 논의된 중요한 메모 또는 작업 항목과 같은 주요 세부 정보를 사용자가 캡처할 수 있도록 도와줍니다. 이 프로세스를 자동화함으로써 Call Summary Helper는 시간을 절약하고 정확하고 포괄적인 통화 요약을 보장합니다.

효율성을 향상시키려는 콜 센터 에이전트이거나 일관성을 추구하는 고객 서비스 담당자이든, Call Summary Helper는 가치 있는 도구입니다. 직관적인 기능과 간단한 디자인으로 모든 기술 수준의 사용자에게 접근 가능합니다. 이 애드온을 사용하면 사후 통화 작업 흐름을 향상시키고 전문적이고 유익한 통화 요약을 손쉽게 작성할 수 있습니다.

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