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EasyNext Support는 고급 AI 도구를 통해 Zendesk 고객 지원 경험을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 프로그램은 지원 에이전트에게 맥락적 지원, 실시간 분석 및 자동 응답 생성을 제공하여 워크플로를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 이 확장 프로그램은 사용자가 고객 상호작용이 효율적이고 개인화되도록 하면서 티켓을 효과적으로 관리할 수 있게 해줍니다.

이 확장 프로그램은 AI 기반의 맥락적 지원, 고급 요약 및 톤 사용자 지정을 특징으로 하여 에이전트가 정확하고 관련성 있는 응답을 신속하게 작성할 수 있도록 합니다. 또한, 데이터 보안에 대한 우려가 있는 조직에 적합하도록 엄격한 데이터 저장 금지 정책으로 사용자 프라이버시를 우선시합니다. EasyNext Support는 무료로 제공되며, 숨겨진 비용이나 구독 없이 강력한 기능을 제공합니다.

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