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JivoChat 라이브 채팅은 고객 커뮤니케이션을 옴니채널 접근 방식을 통해 향상시키기 위해 설계된 다목적 플러그인입니다. 이 도구는 Facebook Messenger, WhatsApp 및 이메일을 포함한 다양한 메시징 플랫폼을 통합하여 기업이 고객과 실시간으로 소통할 수 있도록 합니다. 오프라인 메시징, 통화 요청 및 내장 CRM과 같은 기능을 통해 JivoChat은 고객 지원을 간소화하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. 이 플러그인은 매우 사용자 정의가 가능하여 사용자가 채팅 위젯을 자신의 브랜드와 스타일에 맞게 조정할 수 있으며, 이는 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.
이 플러그인은 또한 다양한 언어를 지원하며 방문자 모니터링, 스마트 트리거 및 언어 장벽을 허물기 위한 자동 번역기와 같은 강력한 기능을 제공합니다. JivoChat은 무제한 채팅 기록과 팀 협업 도구를 제공하여 모든 규모의 기업에 효율적입니다. 24/7 지원과 빠른 설정 프로세스를 갖춘 JivoChat은 고객 서비스 기능을 향상시키고자 하는 WordPress 사용자에게 신뢰할 수 있고 효과적인 라이브 채팅 솔루션으로 두드러집니다.
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