WordPress (10000 프로그램)

장점: 효과적인 라이브 채팅 지원. 무료 소프트웨어. 소규모 회사에 적합.

단점: 고객에게 빨리 응답해야 하거나 고객이 떠나야 함. 제한된 통합. 구식 기능.

장점: 대응 지원팀. 최소한의 오버헤드로 가볍고 빠른 플러그인.

단점: 메뉴 및 특정 테마의 어려움. 제한된 규칙 지원. 2색 그라데이션만 허용.